นโยบายความเป็นส่วนตัว
78wiw ปกป้องข้อมูลคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ชัดเจนว่า 78wiw เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เก็บไปทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้าง เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่ตรงไปตรงมา ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะอยากให้ทุกคนอ่านแล้วเข้าใจจริงๆ ไม่ใช่แค่กดยอมรับผ่านไป

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน 78wiw ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

78wiw เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อประโยชน์อื่น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเลขประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• ภาพถ่ายหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในขั้นตอน KYC

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝากถอน และกิจกรรมในเกม
• คุกกี้และข้อมูล Session สำหรับการใช้งานที่ราบรื่น

ตารางด้านล่างแสดงให้เห็นชัดเจนว่าข้อมูลแต่ละประเภทถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง

78wiw ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกเป็นหน้าที่ ไม่ใช่แค่ตัวเลือก มาตรการที่เรามีอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านช่องทางที่ไม่ได้เข้ารหัส
• ฐานข้อมูลจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก
• การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบอัตโนมัติ เช่น การเข้าสู่ระบบจาก IP ที่ไม่คุ้นเคย
• การทดสอบระบบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering

78wiw ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นมีเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ: ค่ายเกมและผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อประมวลผลธุรกรรม ทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลขั้นต่ำกับระบบ Anti-Money Laundering (AML) เพื่อป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย

78wiw ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและปรับแต่งได้ตามความต้องการ คุกกี้ที่เราใช้มีสามประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานที่ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ 78wiw พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต

78wiw ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เรามีระบบยืนยันตัวตน KYC ที่ตรวจสอบอายุในทุกการสมัคร

หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่ามีกรณีดังกล่าวเกิดขึ้น กรุณาแจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยด่วน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการแก้ไขเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการที่พัฒนาขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 78wiw จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล อ่านรายละเอียดเงื่อนไขการปิดบัญชีได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน 78wiw ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ)
• ทีมซัพพอร์ตออนไลน์: เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและบริการ สามารถดูได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย ก่อนเพื่อความรวดเร็ว